Rujukan Laman

Bagaimana vcity177 Melindungi Data Anda

Di vcity177, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan keselamatan semasa.

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranBoleh Hubungi Kami Bila-bila Masa
vcity177 Bagaimana vcity177 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus kepada pasukan privasi kami melalui alamat e-mel rasmi yang tersedia di halaman hubungi kami.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda membuat permintaan padam data atau pertanyaan mengenai maklumat yang kami simpan tentang akaun anda.
Borang Permintaan Gunakan borang dalam talian kami untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan akses, pemindahan atau pemadaman data — kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Secara Praktikal

Kami menerapkan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan data anda sentiasa berada dalam kawalan yang betul.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar melalui vcity177 — termasuk butiran akaun dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami cara anda menggunakan platform kami, dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda jika terdapat aktiviti luar biasa yang dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas itu, data akan dipadam atau dilucutkan identiti.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — contohnya pemproses pembayaran GrabPay dan Boost — dan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai Dasar Privasi vcity177. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti anda semasa menggunakan platform.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami, dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kuki kami digunakan untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan rakan penyedia perkhidmatan yang membantu kami beroperasi — seperti pemproses pembayaran — dan setiap perkongsian tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dilucutkan identiti.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan dalam tempoh dua hari bekerja, tertakluk kepada obligasi undang-undang semasa.

Ya, Dasar Privasi ini merangkumi semua saluran pembayaran yang kami sokong, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Butiran transaksi anda diuruskan dengan tahap keselamatan yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.